一、購物說明
【約定條款】
在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀 思薇蜜保養品會員使用條款
【購物流程】 
選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成
※ 選購商品
您可直接瀏覽思薇蜜保養品網站來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,還有網路獨家販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的「系列分類」和「用途分類」來尋找適合您的商品。
※ 購物結帳
在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「我的購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。
※ 填寫資料與付款
填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。
※ 訂購完成
付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
 

二、付款方式
目前提供「ATM轉帳匯款」與「貨到付款」兩種方式。
【ATM轉帳匯款】
  於官網訂購商品時,付款方式請選擇「ATM轉帳匯款」,在您完成訂購程序後,系統會發送「您在思薇蜜保養品網路商店訂購通知」至您的email信箱,請先確認訂單內容無誤。
    確認訂單內容無誤後,請您轉帳或匯款至以下之指定銀行帳號。
    ※ 銀行名稱代號:
    ※ 銀行帳號:
    ※ 戶名:思薇蜜保養品
    轉帳匯款完成後,請來電(來信)客服人員並告知您的「匯出帳號後五碼」,由客服人員幫您確認付款是否成功。
    經確認付款成功後,我們會立即安排包裝與出貨。
    使用「ATM轉帳匯款」之訂單,請於下單日起五日內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。

 

【貨到付款】

 

查詢或更正個人資料

訂購時個人資料有變更、或是查詢有問題發生時,請直接與本站「客服中心」聯繫,此外,所有的交易詳細訊息均可在您的登入帳號中查詢。
更正會員資料或查詢,可以隨時到首頁點選「會員服務」區來進行更正的動作。
上述兩者資料變更並不會同步進行,若有需要請分開進行。


我們怎麼處理退訂貨

我們怎麼處理退訂貨 依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
得退貨時請先以線上客服系統填寫退訂單,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件,商品由特約廠商驗收)。請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)
收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再敬請協助提供我們。


商品瑕疵、破損怎麼辦

就貨品之包裝、運送及送達過程中所生之危險,及貨品有缺頁、污損、錯誤或其他瑕疵等,請您在到貨7日內(自簽收日起算)立刻通知「客服中心」,本站將依消費者之要求,儘速通知提供貨品之廠商處理。


商品的遞送方式

消費者經由本站訂閱商品後,將由各商品供貨商直接由現行之管道郵寄或專人遞送給指定之收件人。


顧客服務

消費者有線上訂購相關問題、地址變更、貨品內容不符、污損或其他瑕疵等各種問題,可以直接上網至本站的「客服中心」留言,我們將儘速在1~2天內(但不含周六日)回覆。


購物安全保障

凡在本站購買商品的消費者,我們將結合運用最新之技術和程序,保障所有消費者的相關資料及購物資訊之安全和隱私權。


著作權聲明

刊載於本網站上有關各商品之文字、圖檔及商標,其著作權屬於各商品之出品公司或代理商所有。